Contact
Wil je contact opnemen met ons? We horen graag van je. Je kunt ons op de volgende manieren bereiken:
Adres
Wilhelminaplein 1-40, 3072DE Rotterdam
Werkrooster
Iedere werkdag van
9.00 uur tot 17.00 uur
Stuur ons een bericht
Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, vul dan het onderstaande formulier in. We doen ons best om zo snel mogelijk te reageren.
Veelgestelde vragen
Hier staan de vragen die het vaakst gesteld worden. Wellicht staat uw vraag hier al in?
Het hangt af van de specifieke voorwaarden van het abonnement. In sommige gevallen is het mogelijk om een abonnement op te zeggen voordat het ingaat, maar dit hangt af van het beleid van het bedrijf of de serviceprovider.
De voorwaarden voor het opzeggen van een abonnement kunnen variëren. Deze kunnen afhankelijk zijn van de looptijd van het contract, de serviceprovider en de specifieke regels rond opzeggingen. Het is belangrijk om deze voorwaarden te controleren voordat je een abonnement opzegt.
In de meeste gevallen moet de opzegbrief persoonlijke informatie bevatten zoals uw volledige naam, adres, en eventueel uw klantnummer of accountnummer. Dit helpt de organisatie om te verifiëren dat de opzegbrief van u afkomstig is.
Een maand opzegtermijn voor een abonnement betekent dat u verplicht bent om minstens een maand voor de gewenste einddatum uw wens om het abonnement op te zeggen aan de dienstverlener te communiceren. Als u bijvoorbeeld op 15 maart besluit dat u uw abonnement wilt opzeggen, dan zal het abonnement daadwerkelijk eindigen op 15 april, mits u dit op of vóór 15 maart heeft aangegeven. Dit geeft zowel u als de dienstverlener de tijd om de nodige regelingen te treffen voor de beëindiging van de dienst. De specifieke voorwaarden en regels kunnen echter per dienstverlener verschillen, dus het is altijd raadzaam om het opzegbeleid en de voorwaarden te controleren.
Een maand opzegtermijn voor het beëindigen van een abonnement of contract biedt zowel aan de dienstverlener als aan de klant tijd om de nodige regelingen te treffen voor de beëindiging. Dit kan om verschillende redenen nuttig zijn:
Voor de dienstverlener: Het geeft hen tijd om administratieve wijzigingen door te voeren, eventuele eindfacturen op te stellen, en hun bedrijfsplanning aan te passen. Ook kunnen ze proberen om de klant te behouden door bijvoorbeeld alternatieve diensten of kortingen aan te bieden.
Voor de klant: Het geeft hen tijd om alternatieve diensten te zoeken indien nodig, en om ervoor te zorgen dat er geen onderbreking van de dienstverlening is. Ook stelt het hen in staat om eventuele uitstaande betalingen te regelen en hun financiële planning aan te passen.